new88 là nền tảng giải trí trực tuyến nào
1. Giới Thiệu Chung
Nhà điều hành new88 (sau đây gọi là “Nhà điều hành” hoặc “nhà cái”) là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ trò chơi có thưởng, bao gồm casino trực tuyến, slot, bắn cá, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi bài trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Nhà điều hành hoạt động theo quy tắc công khai, minh bạch, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về lĩnh vực trò chơi có thưởng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. Thông Tin Pháp Lý
- Pháp nhân điều hành: thông tin không được công bố công khai.
- Giấy phép hoạt động: nền tảng không công khai thông tin này.
- Hình thức hoạt động: Nhà cái trực tuyến (iGaming) cho người dùng đủ điều kiện sử dụng hợp pháp.
- Thời gian hoạt động: Kể từ 2012.
- Bản quyền: © NEW88.COM – Nhà Cái Uy Tín 2026.
Nhà điều hành cam kết thực hiện đầy đủ quy trình xác minh danh tính khách hàng (KYC), đảm bảo lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Luật An ninh mạng 2018 cùng các nghị định, thông tư liên quan đến lĩnh vực trò chơi có thưởng tại Việt Nam.
3. Quyền Riêng Tư & Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
Nhà điều hành tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu sau đây:
- Đảm bảo lưu trữ dữ liệu cá nhân trên lãnh thổ Việt Nam theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Điều 26 và Luật An ninh mạng 2018.
- Chỉ thu thập thông tin cá nhân (bao gồm: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ, số điện thoại, thông tin tài khoản, thanh toán, hành vi sử dụng dịch vụ) nhằm mục đích đăng ký, xác thực, thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ hợp pháp.
- Thời gian lưu trữ dữ liệu theo mục đích phục vụ dịch vụ hoặc tối thiểu 5 năm đối với dữ liệu giao dịch.
- Mọi chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Người dùng có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, hoặc đề nghị xoá dữ liệu cá nhân theo Điều 9, 17, 26, 42 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
- Có chính sách và bộ phận DPO (Cán bộ bảo vệ dữ liệu) tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
Chính Sách Cookie
- Website sử dụng cookies để phục vụ mục đích phân tích, cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu chức năng hiển thị và quảng cáo.
- Người dùng có thể từ chối hoặc điều chỉnh việc sử dụng cookies bất cứ lúc nào qua cài đặt trên trình duyệt.
- Việc thu thập cookies và thông tin liên quan tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 91/2020/NĐ-CP.
4. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm
- Nhà điều hành cam kết cung cấp công cụ tự giới hạn (số tiền nạp/ngày, thời lượng chơi/ngày, tự loại trừ hoặc tạm ngưng tài khoản) đảm bảo chơi giải trí lành mạnh.
- Tuyệt đối cấm người dưới 21 tuổi tham gia các trò chơi có thưởng hoặc vận hành tài khoản thành viên.
- Việc xác minh độ tuổi, giấy tờ tùy thân là bắt buộc khi đăng ký mới.
- Thông tin cảnh báo và đường dây hỗ trợ được công khai tại “Chơi Có Trách Nhiệm” trên website.
- Cảnh báo pháp lý: “Chỉ dành cho người trên 21 tuổi”; “Quý khách nên cân nhắc và kiểm soát tài chính khi tham gia trò chơi có thưởng”; “Nhà điều hành không chịu trách nhiệm khi thành viên vi phạm pháp luật”.
5. An Ninh, Bảo Mật & Công Bằng
- Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và hệ thống chống gian lận đa lớp.
- Hoạt động giám sát và bảo mật 24/7 bởi đội ngũ chuyên trách CSKH.
- Nhà điều hành sử dụng danh mục trò chơi từ nhà cung cấp được kiểm định bộ tạo số ngẫu nhiên, tuân thủ công bố RTP minh bạch và chính sách chơi công bằng.
- Đảm bảo phân tách tài sản thành viên theo quy định phòng chống rửa tiền Nghị định 87/2019/NĐ-CP.
6. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại & Hỗ Trợ Người Dùng
- Mọi ý kiến, khiếu nại liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, giao dịch hoặc dịch vụ vui lòng gửi thông qua email, kênh live chat CSKH 24/7 hoặc biểu mẫu tại trang “Liên hệ” của website.
- Thời gian phản hồi với yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân tối đa 72 giờ làm việc theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
- Thời gian phản hồi các khiếu nại khác theo quy trình nội bộ, tối đa 07 ngày làm việc.
- Mọi khiếu nại được ghi nhận, phân loại và xử lý từng bước; toàn bộ hồ sơ và kết quả giải quyết được lưu tối thiểu 2 năm.
7. Thông Tin Liên Hệ
- Email CSKH: kênh hỗ trợ của nhà điều hành / kênh hỗ trợ của nhà điều hành
- Số điện thoại CSKH: không công khai
- Live chat: Hỗ trợ 24/7 thông qua widget trên website
- Fanpage: kênh liên hệ của nhà điều hành
- Telegram: kênh liên hệ của nhà điều hành
Để liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO) hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email về địa chỉ chính thức công khai trên website hoặc liên lạc trực tiếp qua các kênh hỗ trợ nêu trên.
8. Cảnh Báo, Từ Chối Trách Nhiệm Pháp Lý & Quy Định Địa Phương
- Tất cả nội dung trên website chỉ dành cho người đủ 21 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Mọi giao dịch đều tuân thủ quy trình KYC, chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố.
- Người dùng cần tự chủ động kiểm soát hành vi, đảm bảo nghĩa vụ tài chính và tuân thủ quy định hiện hành về trò chơi có thưởng tại Việt Nam.
- Nhà điều hành không chịu trách nhiệm với người dùng vi phạm Pháp luật hoặc cố tình cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký/tiến hành giao dịch.
- Không cung cấp dịch vụ tại các quốc gia/vùng lãnh thổ cấm theo luật Việt Nam và điều khoản sử dụng của Nhà điều hành.
9. Thông Tin Thanh Toán
Nền tảng không công bố danh sách chính thức các kênh nạp rút, mức phí và thời gian xử lý. Người chơi xem điều kiện thực tế ngay trong giao diện giao dịch trước khi xác nhận.
10. Nhà cung cấp trò chơi & Chứng chỉ
- Sử dụng trò chơi được cung cấp bởi nhiều đơn vị kiểm định (ví dụ: SE, DG, MT, EVO, WM, JILI, PG Soft, PP, MG, NS, v.v.).
- Trò chơi do các đơn vị cung cấp bên thứ ba vận hành. Nền tảng không công khai thông tin giấy phép hoạt động.
11. Liên Kết Cơ Quan Quản Lý & Khiếu Nại
- Mọi khiếu nại về bảo mật thông tin, hãy liên hệ: Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin & Truyền thông, email: [email protected] / [email protected].
Thông tin pháp lý chi tiết và tài liệu liên quan có đầy đủ tại chân trang website: Điều khoản và điều kiện, Giới thiệu về NEW88, Chính sách chơi có trách nhiệm, Miễn trách nhiệm và Quyền riêng tư.
Ngày cập nhật lần cuối: 30 tháng 7, 2026
Danh mục sản phẩm đầy đủ có tại trang chính new88.